2. Marketinqin strateji planlaşdırılması
2. Marketinqin strateji planlaşdırılması
Kompaniyanın marketinq strategiyasının hazırlanmasının məqsədi hazırkı vaxtda və nəzərə alına bilinən gələcəkdə kompaniyanın imkanları ilə rəqabətli bazar şərtləri arasında uyğunluğun yaradılmasıdır. Kommersiya təşkilatı üçün strategiyanın hazırlanması onun imkanları ilə fəaliyyət göstərdiyi bazarın tələb və şərtləri arasında uyğunluğun təmin edilməsidir. Xeyriyyə təşkilatları və ya kommunal təsərrüfatlar kimi qeyri-kommersiya təşkilatları üçün isə strategiyanın hazırlanması onların xidmət göstərmə qabiliyyəti ilə xidmət göstərdiyi insanların və ya işin tələbləri arasında uyğunluğun yaradılmasıdır. Strategiyanın mərkəzində təkcə təşkilatın resurslarının profili deyil (bunu tez-tez onun güclü və zəif tərəfləri adlandırırlar), həm də onun qarşılaşdığı mühitin(onun imkanları və qarşılaşa biləcəyi təhlükələr) tənqidi qiymətləndirilməsinə olan ehtiyac durur.
Şəkil 2.1 Strateji uyğunluq Bu fəslin əvvəlində Conson və Şoulsdan(1988) sitat gətirdiyimiz və Şəkil 2.1-də sxem şəklində göstərdiyimiz “Strateji uyğunluq” konsepsiyası strateji təfəkkürün əsasıdır. İstənilən strategiyanın uğurlu olması onun müştərilərin ehtiyac və tələbatlarına, həmçinin həmin strategiyanı tətbiq edən təşkilatın imkan və resurslarına dəqiq istiqamətlənməsindən asılıdır. Müştərilərin tələbatlarının ödənilməsinə istiqamətlənməyən strategiya nə qədər yaxşı hazırlanmasından və tərtib edilməsindən asılı olmayaraq müvəffəqiyyətsizliyə məhkumdur. Eyni qaydada, əgər, təşkilatda strategiyanın tətbiq edilməsi üçün kifayət qədər resurs olmadığı və ya onların əldə edilməsi mümkün olmadığı təqdirdə də uğur əldə etmək çox çətin olacaq. Həmçinin bax: 2. Marketinqin strateji planlaşdırılması 2.1 Təşkilatın məqsədi və ya missiyası 2.2 Marketinq strategiyasının hazırlanma prosesi 2.3 Baza strategiyasının müəyyənləşdirilməsi
Strateji planlaşdırma üç önəmli suala cavab verməyə çalışır:
1.Təşkilat indi nə işlə məşğul olur?
2. Onun ətrafında nə baş verir?
3. Təşkilatın nə işlə məşğul olması daha məqsədəuyğun olardı?
Strategiya əsas etibarilə nəticəliliklə deyil(sizin daha yaşı bacardığınız işlə məşğul olmaq), səmərəliliklə(lazım olanla məşğul olmaq) məşğul olur. İdarəetmə vaxtının əsas hissəsi gündəlik işlərə sərf olunur. Hətta ən yüksək idarəetmə səviyyəsində də menecerlərin iş vaxtının təftişi göstərir ki, vaxt sərfinin əsas hissəsi gündəlik ətalətli işlərin görülməsinə gedir və daha mürəkkəb və məsuliyyətli planlaşdırma məsələləri daha uzaq perspektivə-həftə sonu və ya ildə bir həftə keçirilən rəsmi görüşlərə saxlanılır. Lakin ən uğurlu kompaniyalarda strateji dərketmə prosesi-cari problemlərin abstraktlaşdırılaraq siz indi nə işlə məşğul olursunuzu yaxşılaşdırmaq və siz nə işlə məşğul olursunuz sualına cavab vermək-daima gedir.
Təşkilat çərçivəsində marketinq fəlsəfəsinin qəbul edilməsində olduğu kimi strateji təfəkkürün də qəbulu təkcə marketinq menecerləri ilə məhdudlaşmır. Təşkilatın və ya kompaniyanın bütün birinci şəxsləri kompaniyanın strateji profilinin və strateji istiqamətinin vəzifələrinin işlənməsinə görə məsuliyyət daşıyırlar. Strateji marketinq planlaşdırması və strateji planlaşdırma əksər fəaliyyət növlərində birgə iştirak edir, lakin, strateji planlaşdırma daha geniş fəaliyyət sahəsini və təşkilatın bütün fəaliyyət növlərini əhatə edir. Bazara istiqamətlənmə bütün təşkilata nüfuz etdiyi halda, strateji marketinq planı kompaniyanın ümumi strateji planına bağlı olan funksional planlardan biri hesab olunur. Eyni zamanda, təşkilat daxili və onun ətrafında(müştərilər də, rəqiblər də daxildir) qarşılıqlı əlaqələrin idarəedilməsinin spesifik xüsusiyyətlərilə marketinqin idarəedilməsi təşkilatın ümumi strategiyasının hazırlanmasında daha mühüm rol oynayır.
Marketinq strategiyası ümumi korporativ strategiyaya daxil edilməlidir. Ümumi işin aidiyyatı iştirakçılarının fikirlərinin nəzərə alımaqla təşkilatın ümumi istiqaməti hazırlanan kimi marketinq strategiyasının kompaniya tərəfindən dəstəkləndiyini təmin etmək məqsədilə onlarla uyğunlaşdırılmalıdır.
